小红书对于笔记违规的判定涉及多种算法机制。
首先,审核方式为机器审核和人工审核相结合。
笔记发布后,先进行机器审核,若未检测到违规则发布成功;若检测到疑似违规,则进入人工审核,若仍判定违规则发布失败,反之发布成功。
审核时长一般在 1 小时,但如果笔记涉嫌违规进入人工审核,审核时间会延长为 48 小时内。发布成功后修改和审核未通过进行二次修改的笔记,都会重新走一次审核流程。
小红书的笔记检测算法是一个复杂的系统,比如内容审核,通常会用到关键词匹配、语义分析、图像识别等算法;对于用户行为监测,通常会检测你的发布频率、互动行为以及账号历史记录;小红书检测还有举报机制和,用户可以举报违规笔记,算法会根据举报内容进行审核。如果举报属实,笔记可能会被删除或限制展示。具体来说,小红书笔记的检测主要包括以下几个方面:
1. 内容审核
² 原创性:小红书鼓励用户发布原创内容,对于抄袭、搬运他人的笔记,可能会审核不通过或不被推荐。
² 真实性:笔记内容应真实可靠,不得虚构或夸大事实。例如,使用“当妈才知道”、“我女儿”这类拟人的视角去介绍使用产品后的体验,在专业号笔记规则中是不允许的。如果是专业号复制转发了素人或达人的笔记内容,必须在文中@原作者。
² 合法性:笔记内容不得违反法律法规,包括但不限于涉及色情、暴力、赌博、毒品、侵权等违法内容。
² 规范性:笔记的文字表达应清晰、流畅,符合语法规范,避免使用过于复杂或生僻的词汇和句子结构。
² 价值观:笔记的内容和观点应积极向上,符合社会主流价值观,不得包含低俗、恶搞、歧视、攻击他人等不良信息。
2. 广告营销规范
² 禁止硬广:小红书不允许直接发布广告性质的笔记,如单纯的产品介绍、促销活动等。推广笔记应写成软文形式,通过分享使用心得、经验等方式自然地融入产品信息。(当然,投放广告除外。)
² 敏感词汇:笔记中不能含有敏感词汇,如微信号、微信二维码、代购、水印、淘宝店铺等营销词汇。同时,也不能使用电话、赚钱、兼职、各种降价、活动福利、折扣等诱导性词汇,以及强烈推荐、安利、剁手赶紧买买买等营销词汇,否则可能会被限流。例如,不能在笔记中直接出现“购买链接”“下单方式”等字样。
² 诱导行为:不能通过抽奖和福利活动来诱导关注/点赞/收藏/刷评论,也不能含有诱导引流信息,比如预约到实体门店,把顾客引到天猫京东购买等。用户是否去购买或参与活动属于个人意愿,笔记内容不能引导他们去做。
² 品牌合作规范:如果是品牌合作的笔记,需要按照小红书的规定进行报备和标识,否则也可能会被审核不通过或不被推荐。
3. 图片和视频审核
² 版权问题:图片和视频应具有合法的版权,不得使用未经授权的素材。如果使用了他人的图片或视频,需要获得原作者的授权,并在笔记中注明出处。
² 内容质量:图片和视频的内容应清晰、美观,不得包含低俗、血腥、恐怖等不良内容。同时,图片和视频的尺寸、格式等也应符合小红书的要求。
² 真实性:图片和视频的内容应与笔记的文字描述相符,不得存在虚假或误导性的信息。例如,不能使用过度P图或虚假的图片来宣传产品效果。
4. 用户行为监测
² 违规行为:小红书会监测用户的行为,如发布违规笔记、评论、私信等,如果发现用户存在违规行为,可能会对用户进行警告、禁言、封号等处理。
² 异常行为:如果用户的行为异常,如频繁发布笔记、大量点赞、评论等,可能会被小红书视为机器人或刷数据行为,从而对用户进行限制或封号处理。
5. 设备和账号检测
² 设备限制:同一设备最好只登陆3个账号,否则可能会被小红书检测到异常,从而对账号进行限制或封号处理。
² 账号安全:小红书会检测账号的安全性,如是否存在被盗号、被恶意攻击等情况。如果发现账号存在安全问题,可能会对账号进行保护或限制登录等处理。
而以下几类小红书笔记很容易违规:
1.含有违规词:笔记中含有平台禁止的词汇,如绝对化用语(如“最”“国家级”“顶级”等)、夸张禁用语(如“全民疯抢”“亏本价抢爆”等)、承诺保证用语(如“无效退款”“保证收益”等)、金融投资用语(如“收益率”“包回报”等)、医疗保健用语(如“药方”“治病”等,普通商品笔记不可用)、封建迷信用语(如“招财进宝”“风水”等)。
2.内容不真实:包含未经证实的虚假信息、超范围的产品功效承诺、虚假夸大的宣传,或者博主伪造、盗用他人体验进行分享,品牌方让博主发布虚假种草行为等,如普通化妆品宣传特殊化妆品才有的功效,非医疗产品宣传疾病预防等医疗术语,以及合作笔记中承诺产品在某个时间段内可达到以某个数值衡量的功效等。
3.存在不良导向:笔记封面或标题中刻意使用夸张失真、博人眼球、价值观导向不良的表述进行产品推荐,如标题或封面存在过度取悦异性、贬低女性友情等价值观问题,制造噱头,吸引眼球,或者采用“千万不要买”等标题让人误认为是避雷贴,但实际是种草文等。
4.侵犯知识产权:使用别人的图片、文字等内容未标明出处或未获得授权,如盗图、盗版、复制、篡改等行为。
5.涉及敏感话题:笔记内容涉及政治、宗教、民族、地域敏感等绝对禁止的话题和词汇,或者出现引流倾向,如笔记中出现“微信”“QQ”等其他平台联系方式的字眼,有引导用户跳转其他平台的倾向等。
6.违反平台规定:如发布色情低俗、暴力恐怖、赌博类内容,伪造虚假的粉丝数、阅读数、点赞收藏等异常数据,诱导分享、转发抽奖等其他行为;另外,多个账号在一个手机上频繁切换登录,或者一个设备登录多个账号等,也可能被平台判定为违规操作。
为了避免笔记违规,建议你在发布笔记时,遵守小红书的社区规范和相关法律法规,确保笔记内容真实、合法、合规。同时,注意笔记的语言表达和图片质量,提高笔记的质量和可读性。如果你对笔记审核结果有疑问,可以通过小红书的客服渠道进行咨询和申诉。