品牌舆情事件：良品铺子配料表造假是否会被实锤？

最近大家是不是也被良品铺子的配料表造假事件刷屏了？

要知道良品铺子可是有着很多的粉丝的。这次被爆出配料表造假，也是让不少网友直呼：天塌了！而良品铺子此次事件，也让我们看到了品牌舆情的能量。

今天，爬爬客品牌舆情小编就来给大家剖析一下事件的始末，以及如果造假被实锤，良品铺子会面临怎样的处罚。

1.良品铺子配料表造假事情始末

事情源于不久前，有博主质疑良品铺子藕粉掺木薯粉但配料表未标明、酸辣粉未检出红薯淀粉等涉嫌配料表造假。良品铺子称公司产品经本年度多批次送检合格，已向市场监管部门提请立案调查。目前相关产品在良品铺子旗舰店显示缺货，良品铺子称正在进行内部调查及第三方复检，预计本周可出酸辣粉粉饼原料的基因检测报告。

2.如果造假实锤，良品铺子将会面临怎样的处罚？

如果良品铺子配料表造假被坐实，那么它将违反《食品安全法》的第124条，涉嫌产品标签虚假标注。根据我国法律法规，对于这种情况，一般处理结果就是没收违法所得，再加上罚款。

那么，这个罚款金额会是多少呢？一般来说，罚款金额在十倍以上二十倍以下。考虑到良品铺子的经营状况，这样的罚款金额估计不会低。甚至有人调侃，这样的罚款可能会让良品铺子的市值一夜回到解放前。

3.为什么良品铺子这次事件罚款会这么严重？

很简单，因为舆论的力量是巨大的。在此次品牌事情没有形成舆论之前，监管部门可能会从轻处理。但一旦形成舆情，为了维护公共利益，监管部门往往会按照顶格处理，以儆效尤。

4.从中可以得到哪些关于品牌舆情的作用及重要性的经验？

品牌舆情对于企业来说，是一把双刃剑。它既能帮助企业塑造良好形象，也能让企业在瞬间陷入危机。尤其是现在是互联网时代，足不出户舆论就可以迅速传播，并影响消费者的认知和选择。企业若是在舆情处理上失误，很可能会付出惨痛的代价。

l 品牌不良舆情的危害：

Ø 损害品牌声誉，改变消费者对品牌印象，破坏品牌积极属性，比如此次良品铺子事件，涉及到食品安全问题，会让消费者质疑整个品牌的品质，甚至连累品牌其他产品的销售。

Ø 降低消费者信任，导致消费者购买犹豫、抵制，忠诚度下降。就像配料变造假事件前，良品铺子品牌近30天在抖音销售额达2600万元，被打假的藕粉30天销售额超400万元，酸辣粉30天销售额近100万元。但事件发生后，这些产品已经被消费者自发抵制了。

Ø 影响企业经济收益，使产品销量下滑，上市公司股价可能因之波动，如果此次事件被坐实，良品铺子遭到罚款，影响市值已经是板上钉钉了。

Ø 阻碍市场拓展，增加新市场开发难度，损害合作伙伴关系，新市场潜在消费者可能抵触，供应商和经销商可能减少合作。就像这次被爆出的良品铺子代工厂，未来的合作生意肯定会大受影响。

Ø 增加品牌修复成本，需要投入大量危机公关成本，后续还需花费资源重建品牌声誉，如改进质量、加强管理和营销。就像良品铺子，在被质疑配料表造假后，未来人们提到这个品牌，此事件必然会被提到。损失的口碑又该如何挽回？

诚信是企业之本。良品铺子这次事件再次提醒我们，企业要想长远发展，必须坚守诚信经营的原则。同时，企业经营也不能忽视舆情的力量。水能载舟亦能覆舟，商海沉浮中，群众支持是很重要的。

所以企业如果不重视品牌舆情，让不良舆论影响了消费者的支持，品牌也许会就此淹没在深不见底的商海里。